Les Ministères des Affaires sociales autour de moi

Heuuu, un service public ...sans téléphone ^^

Comment peut-on faire du social et être complètement méprisant, hautain, et agacé vis à vis d’une personne demandant de l’aide. Une assistante sociale a carrément raccroché au nez d’un proche qui avait besoin d’un renseignement. Est-ce là où vont nos impôts ?! Si c’est pour agir de la sorte, rendez vous et nous service, changez de métier!

Difficile à les joindre

Accueillie par des hôtesses très aimables. Quand j'y vais ou que je leur téléphone, c'est toujours avec le sourire que l'on nous réponds .

Elles se tuent pour nous ... Remarque subjective ... il y a ma chère 😂

En général très bon contacts avec le personnel et réactif, mais énorme lacune sur le système informatique pour transmettre des documents: impossible à faire en retour de demande, obliger de perdre des heures à essayer de compresser une simple copie pour réussir à l'envoyer, bien sûr avec des chances d'avoir un retour car c'est illisible. Une vraie guerre des nerfs!!!!!!!!! imaginez les personnes qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique.

Excellent accueil téléphonique. Personne à l’écoute, agréable compétente et très professionnelle.

Heureux ceux qui sont à la CAF. La direction de la MSA est une équipe d'incapable et de fainéants. Un paiement de plus de 700€ en retard de 3 mois. C'est pourtant pas compliqué de mettre un RIB dans la base de données, surtout quand on l'a en 16 exemplaires. Très grand manque de communication entre les équipes. Et certaines personnes du service téléphonique tire au flanc, qui n'hésitent pas à mentir pour se débarrasser de vous. La seule étoile est pour ceux qui travaille pour 2 dans l'équipe, en effet, il reste à la MSA des personnes travailleuse ayant une conscience professionnelle (bien qu'elles peuvent se comptent sur les doigts d'une main)

Il me semble que faire le pont pour le week-end de l'ascension n'est pas vraiment approprié pour la msa... Toutes les lignes sont bloqués au répondeur! C'est une honte!!

Tout n'est pas parfait et leurs services sont certainement en sous-effectif, mais notre dossier a été traité dans les délais annoncés.

Toujours bien renseigné, dossiers bien traités. Suis bien aidé malgré mes grosses difficultés de santé.

Impossible à joindre par téléphone, je dois donc pour avoir un renseignement envoyer un courrier en LR/AR